INTRODUCCIÓN
La Cámara de Andalucía desarrollará el próximo 24 de septiembre, en el marco del programa de Competitividad Turística, un webinar gratuito en el que, de la mano de Domènec Biosca, se contribuirá a mejorar la competitividad de las pymes turísticas, ayudando a los asistentes a fortalecer sus habilidades para enfrentarse a entornos profesionales cambiantes como los que estamos viviendo actualmente con la crisis del COVID 19.
PROGRAMA
- Bienvenida y presentación.
- Motivación y actitud como factores clave en entornos de cambios
- Habilidades básicas de la Inteligencia emocional: Empatía, asertividad
- Comunicación positiva
- La Inteligencia Emocional
PONENTE
DOMÈNEC BIOSCA Presidente en Asociación de Directivos y Expertos en Empresas Turísticas. Autor de 33 libros entre los que destacan:
 Mas información del ponente | * Cómo llenar un destino y sus hoteles en épocas difíciles. * Cómo conseguir que los clientes repitan en la hostelería. * 200 Ideas para atraer y fidelizar a los clientes a un hotel y a un balneario. * Cómo pensar para tener éxito en la gestión de los destinos turísticos. * Cómo actuar para tener éxito en la gestión de los destinos turísticos. * Cómo crear 100 productos turísticos para el éxito de un destino turístico. * 50 Productos de turismo de interior. * Párese a pensar en la nueva hostelería del S. XXI. |
