La iniciativa cuenta con una inversión de más de 680.000 euros y prevé otras actuaciones para dinamizar al sector y elaborar diagnósticos de innovación comercial que permitan relanzar sus establecimientos
El Consejo Andaluz de Cámaras de Comercio ha impulsado el desarrollo de 24 talleres formativos con los que mejorará la formación y preparación de los comerciantes andaluces con el objetivo de hacer crecer sus negocios y resultados. Estas acciones formativas, que son gratuitas y se desarrollan en formato Online, beneficiará a más de un millar de comerciantes y emprendedores del sector.
Esta formación contribuirá a mejorar la capacidad de las pymes comerciales en diferentes áreas y materias estratégicas, lo que permitirá a estos negocios ser más competitivos y crecer en ventas y clientes.
La oferta formativa es de lo más diversa pero sobresalen especialmente los contenidos relaciones con las nuevas tecnologías y la digitalización, un factor clave para el futuro del sector comercial. En este sentido, hay talleres enfocados a mejorar la proyección comercial a través de las redes sociales, como el destinado a divulgar las últimas tendencias y novedades en Instagram y Facebook, los beneficios del uso del Whataspp con un enfoque de negocio o las nuevas aplicaciones de Google.
Otros talleres se centrarán en aspectos como la fórmula de ganar reputación online, el escaparatismo digital, el manejo de algoritmos para hacer más efectivo al comercio en redes, el nuevo marketing digital, la calidad en la atención para dejar huella en el cliente, la gestión de las quejas para salir reforzado o la implantación del ‘benchmarking’ o cómo seguir a la competencia para aprender de ella, entre otros.
Este es el décimo año que las Cámaras de Comercio participan en este programa donde Andalucía cuenta con una dotación presupuestaria de 681.116 euros para el desarrollo de estos talleres, junto a otras actuaciones más como la elaboración de diagnósticos personalizados para cada negocio en materia de innovación comercial y la dinamización en los centros comerciales abiertos de Andalucía.
La iniciativa formativa forma parte del programa de comercio minorista 2022 y es fruto del convenio de colaboración suscrito por las Cámaras de España con la Secretaría de Estado de Comercio del Ministerio de Industria, Comercio y Turismo, en cuyo marco se recoge este ciclo de talleres que están financiados por el Fondo Europeo de Desarrollo Regional y la citada Secretaría de Estado.
Las Cámaras andaluzas están comprometidas con el desarrollo y dinamización del pequeño comercio, un sector estratégico en la economía regional, contando para ello con la estrecha colaboración de la Dirección General de Comercio de la Junta de Andalucía.
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