Este webinar te ofrece herramientas prácticas de intermediación profesional para abordar estos conflictos de forma estructurada, evitando que escalen y afecten la productividad, la reputación o el cumplimiento normativo de tu empresa.
Además, conocerás cómo aplicar estas herramientas en el marco del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), especialmente en situaciones donde los conflictos implican el tratamiento de datos personales, reclamaciones de clientes o disputas internas que pueden derivar en sanciones si no se gestionan adecuadamente.
José Luis Vilaplana
experto en mediación y resolución de conflictos empresariales
No te pierdas esta oportunidad para anticiparte a los cambios regulatorios y mejorar la seguridad de los datos en tu organización.
En el día a día de una pyme, los conflictos son inevitables:
✅ Diferencias entre socios o departamentos.
✅ Tensiones con proveedores o clientes.
✅ Problemas de comunicación interna.
✅ Malentendidos que afectan el clima laboral.
✅ Cómo identificar el origen real de los conflictos
✅ Técnicas de comunicación efectiva para prevenir y resolver tensiones
✅ Métodos de intermediación aplicables a entornos empresariales
✅ Casos reales y buenas prácticas en pymes
✅ Claves para convertir el conflicto en una oportunidad de mejora
✅ Cómo integrar la resolución de conflictos en una estrategia de cumplimiento del RGPD
Este webinar está diseñado para:
🔹 Empresarios y empresarias
🔹 Directivos y responsables de equipos
🔹 Profesionales que gestionan relaciones internas y externas en pymes
🔹 Responsables de cumplimiento normativo o protección de datos
Beneficios para los asistentes
🌱 Mejora del clima laboral
🧠 Toma de decisiones más consensuada
🤝 Fortalecimiento de relaciones con clientes, proveedores y socios
📈 Mayor eficiencia en la gestión empresarial
🛡️ Reducción de riesgos legales y sanciones por incumplimiento del RGPD
🛠️ Herramientas prácticas que podrás aplicar desde el primer día