Taller online: “Instagram y Facebook 2022. Novedades, tendencias y casos de éxito para el comercio”

Descripción: Mediante una exposición multimedia analizaremos las principales novedades respecto a contenidos, atención al cliente, nuevas forma de vender o experiencia de compra y repasaremos los elementos necesarios para que nuestro perfil refleje lo que queremos transmitir de nuestra marca. Conocer las tendencias para facebook e instagram nos permitirá aplicarlas a nuestros perfiles dirigiéndolos a […]

Taller online: ”Consigue clientes a través de Live Shopping”

Descripción: Dentro de poco todos hablarán de live shopping. Este es el momento perfecto para que entiendas qué es y cómo puede beneficiar a tu comercio. En este webinar explicamos en qué consiste live shopping y los sencillos pasos que tienes que seguir para incorporarlo a tu estrategia de negocio. Objetivo: Conocer que es el […]

Taller online: “Cómo afrontar las críticas sin salir dañado”

Descripción: El comercio minorista no se comprende sin relaciones donde la comunicación es la base. Las personas somos fuentes de incógnitas y ello genera conflictos que no siempre sabemos gestionar. La gestión de los conflictos está directamente relacionada con las habilidades de inteligencia emocional para generar una buena experiencia en el cliente. Si aun no […]

Taller Online: “WhatsApp Business & Aplicaciones Google: Digitaliza tu Negocio”

Descripción: Utiliza tu teléfono móvil para conseguir promocionar productos, acompañar al cliente en el proceso de compra y gestionar un servicio de atención al cliente único. Las nuevas aplicaciones digitales gratuitas que te ofrecen plataformas como Google y Whatsapp te permitirán agilizar el día a día de tu negocio y crear una experiencia de compra […]

Taller online: “Aprende a gestionar la experiencia de tus clientes”

Descripción: ¿Sabías que al cerebro humano le encanta el modo ahorro? Esto significa que a menudo el cliente compra por hábitos en cuya creación puedes participar. El poder del hábito está en el vínculo generado y los resultados en tu comercio. Conocer la personalidad de tus clientes es clave y saber reconocerlas llega a ser […]

Taller Online: “Clientes digitales. Qué y cómo compran”

Descripción: Los últimos años nos han cambiado mucho, sobre todo en los hábitos de compra que tienen que ver con nuestra exposición pública. Somos más digitales, y les pedimos a las empresas que también lo sean. ¿Qué quiere el consumidor de 2022 de nosotros? Abordamos sus preferencias y cómo hacerles frente desde el pequeño comercio. […]

Taller Online: “Opiniones online. Gana reputación y ventas”

Descripción: ¿Tus mejores clientes llegaron por el boca a boca? En 2022 el boca a boca es digital y se consulta mediante opiniones online. Para el 88% de los consumidores las opiniones son indispensables para realizar una compra. Ganar y gestionar opiniones se vuelve crucial para la gestión global de un comercio (digital o físico). […]

Taller Online: “Algoritmos. Destaca y crece en redes sociales”

Descripción: ¿Sabes que cada publicación que haces no llega ni a la mitad de tus seguidores en redes sociales? Quién decide nuestro alcance y cómo lo hace es fundamental para rentabilizar nuestra presencia en redes. Hablaremos de los algoritmos que rigen el contenido que llega al usuario y cómo influir en ellos. Objetivo: El webinar […]

Taller Online: “Benchmarking. Aprende de tu competencia”

Descripción: Todas las empresas que están hoy en el top 10 de facturación han observado y aprendido de su competencia. Saber lo que ocurre en tu sector, cuáles son las tendencias o las decisiones que suponen un antes y un después para otros, puede propulsar también tu comercio. Aprovecha las técnicas de benchmarking para crecer. […]

Taller Online: “Como conquistar clientes a través del escaparate. Tendencias”

Descripción: El escaparate de nuestro negocio es el principal canal de comunicación que atrae la atención del cliente a pie de calle. Del mismo modo, el dinamismo de un escaparate aportará al negocio una visión actual que permitirá promocionar más productos en cada temporada. La novedad, el uso de tendencias y las técnicas de composición […]

Taller Online: “Escaparatismo digital. Crea tu propio catálogo”

Descripción: El nuevo entorno digital y el auge de las tiendas online, hace que el comercio tenga la necesidad de mostrar sus productos tanto en su punto de venta como en catálogos digitales. La imagen comercial que se quiere ofrecer, la exposición de productos y servicios, y el uso de distintos canales digitales con una […]