Negociación avanzada en contratos internacionales
2021-06-17 17:30 - 19:00 (Europe/Madrid) | Online
Programa

17:30 – 17:35 Bienvenida asistentes, presentación sesión
17:35 – 18:00 El proceso de negociación y sus técnicas: La negociación una habilidad interpersonal y social.
18:00 – 18:40 Negociación avanzada en contratos internacionales.

Caso práctico https://www.tecnatom.es/

El caso Tecnatom ha sido seleccionado como finalista en los European Digital Mindset Awards premios organizados por DES21 (Digital Enterprise Show) en la categoría BEST DIGITAL TRANSFORMATION ENTERPRISE.
18:40 – 18:50 Debate, Preguntas.
18:50 – 19:00 Cierre sesión.

Ponente

Javier Barroso Martín

Director responsable de operaciones de soluciones de apoyo a la operación digital, explotación y gestión de activos en Tecnatom. Cuenta con más de 10 años de experiencia en Dirección de Proyectos, destacando su rol como director de operaciones de Tecnatom en China durante 7 años, en los cuales lideró los procesos de negociación con empresas internacionales estatales y privadas y desarrollo las capacidades de gestión de equipos multiculturales. Participa como ponente en diferentes eventos relacionados con sus principales áreas de expertise: transformación digital, negocio internacional, energía nuclear.

Inscripciones

Programa

Selección y detección de oportunidades en mercados internacionales
2021-06-22 17:30 - 19:00 | Online
Programa

17:30 – 17:35 Bienvenida asistentes, presentación sesión
17:35 – 18:00 Estrategia vs. Tendencia

El proceso de selección de mercados internacionales.
La tendencia como oportunidad para acceder a mercados internacionales.

18:00 – 18:40 Plan de expansión internacional:

Presentación del caso práctico Marketplace agroalimentario B2B Claire Global: https://claire.global/

18:40 – 18:50 Debate, Preguntas.
18:50 – 19:00 Cierre sesión.

Ponente

Fernando Laviña-Richi

Consultor en Comercio Digital Internacional, con más de 20 años de experiencia en el diseño, ejecución y control de proyectos de alto impacto competitivo. Experiencia en organización y crecimiento de empresas, desarrollo de equipos y gestión de procesos en internacionalización trabajando para la Administración Publica y empresa privada. Ponente y colaborador habitual en programas de formación. Especialista en Pymes. Responsable de la estrategia de desarrollo de negocio y expansión del Marketplace agroalimentario B2B Claire Global en 72 países.

Inscripciones

Programa

El poder de la marca para internacionalización sector TIC
2021-06-29 17:30 - 19:00 | Online
Programa

17:30 – 17:35 Bienvenida asistentes, presentación sesión
17:35 – 18:00 El valor de la marca

Del concepto de marca al posicionamiento estratégico.
Gestión de la marca en la nueva economía: un activo global.
Evolución del valor de la marca en el sector TIC

18:00 – 18:40 Análisis de casos prácticos:

Cabify
Globo
Cantabria Labs

18:40 – 18:50 Debate, Preguntas.
18:50 – 19:00 Cierre sesión.

Ponente

Sofia Zapata Gómez

MBA con más de 10 años de experiencia en consultoría estratégica en internacionalización a nivel multisectorial. Lidera el área de Dirección de Proyectos Internacionales y Desarrollo de Negocio en Excom Global. Es ponente en el Máster de Negocios Internacionales de la UCLM y Consultor Homologado por la Escuela de Organización Industrial – EOI. Miembro de la Asociación Española de Profesionales de Comercio Exterior (ACOCEX). Premio Joven Empresario Internacional AJE CLM.

Inscripciones

Programa

Jornada Online “Presentación del Programa de Ayudas a la Solvencia Empresarial de Autónomos y Pymes”
2021-07-05 12:30 - 13:30 | Online a través de ZOOM
Resumen de la Jornada:

El Consejo Andaluz de Cámaras celebrará el próximo 5 de julio una jornada online en el marco del proyecto de Competitividad Turística al objeto de informar a las empresas y los profesionales autónomos del sector turístico de Andalucía sobre el detalle de las medidas aprobadas por el Decreto-ley 10/2021, de 1 de junio, por el que se establecen las bases reguladoras y se convocan subvenciones a personas trabajadoras autónomas y empresas para el apoyo a la solvencia y reducción del endeudamiento.

Orden del día:

12:30 horas. Inauguración institucional.

– Estrella Freire Martín. Secretaria General del Consejo Andaluz de Cámaras.
– José Agustín González Romo. Secretario General de Empleo y Trabajo Autónomo de la Junta de Andalucía.

12:40 horas. Presentación del programa de ayudas.

– Adolfina Martínez Guirado. Comisionada del Plan Director de Ordenación de las Políticas de Empleo y Relaciones Laborales de Andalucía
– Rubén García Bravo. Jefe del Servicio de Informática de la Consejería de Empleo, Formación y Trabajo Autónomo
– Cristina Vílchez Portillo. Asesora Técnica del Comisionada del Plan Director de Ordenación de las Políticas de Empleo y Relaciones Laborales de Empleo

13:30 horas. Cierre.

Participantes

Fina Martínez Guirado

Comisionada del Plan Director de Ordenación de las Políticas de Empleo y Relaciones Laborales de Empleo · Junta de Andalucía

Rubén García Bravo

Jefe del Servicio de Informática de la Consejería de Empleo, Formación y Trabajo Autónomo · Junta de Andalucía

Cristina Vílchez Portillo

Asesora Técnica del Comisionada del Plan Director de Ordenación de las Políticas de Empleo y Relaciones Laborales de Empleo · Junta de Andalucía

Ponencia

Grabación

Foro para la Innovación sostenible en la industria agroalimentaria, Residuo Cero
2021-09-29 09:00 - 11:30 | Online
El Consejo Andaluz de Cámaras, en colaboración con la Consejería de Agricultura, Ganadería, Pesca y Desarrollo Sostenible de la Junta de Andalucía, celebrará el próximo 29 de septiembre el Foro “La innovación sostenible en la industria agroalimentaria. Residuo Cero” con el fin de contribuir a la mejora de la competitividad de las pymes y autónomos del sector industrial agroalimentario andaluz.
El Foro será un espacio online de encuentro empresarial para el intercambio de buenas prácticas desde empresas que estén realizando un uso eficiente de la innovación y quieran compartir su experiencia así como para la generación de aprendizajes interempresas, de esta forma que favorezcan el acceso a información de primera mano sobre el proceso y los beneficios obtenidos de su incorporación.

Más información e inscripciones

Jornada “La Empresa Andaluza frente al Brexit”
2021-09-30 09:30 - 12:00 | Híbrido
El Brexit es una realidad y operar con el Reino Unido significa exportar, importar o invertir fuera de la Unión Europea.
Conscientes de esta realidad y teniendo en cuenta que el Reino Unido es uno de los principales destinos de nuestras exportaciones andaluzas, el Consejo Andaluz de Cámaras y la Red de Información Europea de Andalucía, con la colaboración de la Consejería de Presidencia de la Junta de Andalucía y la Cámara de Comercio del Campo de Gibraltar, abordaremos los elementos principales que rigen hoy las relaciones entre ambos territorios, profundizando en las cuestiones prácticas que tendrán para las empresas andaluzas, la provincia de Cádiz en general y el Campo de Gibraltar en particular.
OBJETIVO DE LA JORNADA
Nuestro objetivo será explicar lo que significa Brexit para los diferentes sectores y las consideraciones clave para hacer negocios con el Reino Unido después del Brexit.

¿A QUIÉN VA DIRIGIDO?
Esta sesión está dirigida a las pequeñas y medianas empresas (PYMEs) de todos los sectores de actividad que realicen negocios en el mercado británico.

¡No te lo pierdas!

Más información e inscripciones

Corredores Europeos y su importancia estratégica para Andalucía
2021-10-21 09:00 - 12:30 | Presencial, Spain
Conexión Europa: La Estrategia Logística de Andalucía, a debate.

Foro online: Trazabilidad Alimentaria 4.0 “Tecnologías para la conexión entre el productor y el consumidor”
2021-10-27 09:00 - 11:30 | Online

Foro online: Claves para el Crecimiento de las Empresas Agroalimentarias
2021-11-16 09:00 - 11:30 | Online

Webinar: Conexión a Europa "Nuevas cadenas de suministro"
2021-11-25 10:00 - 13:30 | Online a través de ZOOM
Objetivos del webinario:
Informar sobre el panorama actual en la cadena de suministros en Europa tras los problemas generados por la situación en Asia y plantear alternativas a medio y largo plazo.
¿A quién va dirigido?:
Gerentes de empresa, responsables de Departamentos de Planificación estratégica, responsables Comerciales y de Exportación e integrantes de los departamentos de Compras de la empresa.

Programa:

> ¿ Qué está sucediendo en la cadena de suministro?
> Reevaluación de la cadena de suministro.
> Alternativas al suministro desde China; cómo analizar las posibilidades y posibles problemas.
> ¿Cómo será el mundo en 10 años?

Ideas claves a tratar en el:

> Situación en el mundo y origen de los problemas actuales de suministro.
> ¿Qué alternativas hay? Ventajas y problemas posibles.
> Previsión de equilibrios a medio plazo.

Foro Comercialización y Marketing Digital para pymes agroalimentarias
2021-12-16 09:00 - 11:30 | Online
16 de diciembre | 09:00 h

Aportar a las empresas agroalimentarias un punto de vista innovador respecto a la comercialización y el marketing digital, mostrándoles las herramientas necesarias para mejorar su visibilidad

Seminario “Oportunidades para las empresas andaluzas en Singapur”
2022-02-01 09:00 - 10:30 | Online a través de ZOOM
El 21 de noviembre de 2019 entró en vigor el Acuerdo de Libre Comercio entre la Unión Europea y Singapur. Con un comercio bilateral de mercancias de más de 53.000 millones de euros y un comercio de servicios de 51.000 millones de euros, Singapur es el mayor socio comercial de la UE en Asia Sudoriental.
Este Acuerdo regula, entre otras materias, el comercio exterior entre la Unión Europea y Singapur, eliminando barreras arancelarias y suprimiendo barreras no arancelarias, así como la protección de los derechos de propiedad industrial, como patentes, marcas y diseños.
Todo ello constituye un excelente instrumento a disposición de las empresas andaluzas, de ahí la importancia de una jornada como la que aquí se propone.

Objetivos del webinario:

Dar a conocer a las empresas andaluzas el contenido básico del Acuerdo de Libre Comercio, analizando cada uno de los aspectos más importantes, así como el balance de la la entrada en vigor del mismo desde hace dos años, y el beneficio que el mismo puede representar para ellas.

¿A quién va dirigido?:

El evento está dirigido a todas aquellas pequeñas y medianas empresas (PYMEs) de todos los sectores interesadas en adentrarse o ampliar su actividad en el Sudeste Asiático, y más concretamente en Singapur.

WEBINAR: Ayudas para la modernización y mejora de las pymes comerciales y artesanas
2022-02-07 11:00 - 12:30 | Online a través de ZOOM
Contenido

El objetivo de este webinar, en el que contaremos con la presencia de la Directora General de Comercio, Lorena Garrido Serrano, es analizar las cuestiones y dudas que puedan surgir sobre las ayudas para la modernización y mejora de las pymes comerciales y artesanas publicadas en el Boja del 25 de enero de 2022 (Modalidades A y B).

Ver Bases

Ver Convocatoria 2022

Grabación y Materiales

Presentación

Guía Entidades

Intervienen

José María Villén Lozano

Apertura del Webinar
Presidente de la Comisión de Comercio, Pymes y Autónomos de Cámaras Andalucía
Más infromación>>

Lorena Garrido Serrano

Directora General de Comercio
Consejería de Transformación Económica, Industria, Conocimiento y Universidades

María Magdalena Carril Iglesias

Jefa de Servicio de Estructuras Comerciales
Consejería de Transformación Económica, Industria, Conocimiento y Universidades

Seminario “Nuevas oportunidades de negocio en Colombia”
2022-02-17 17:00 - 18:15 | Online a través de ZOOM
Colombia destaca en la región por su estabilidad política, la solidez de sus instituciones y la protección al inversionista extranjero, creando así un excelente marco para el desarrollo de oportunidades de negocio e inversión extranjera, donde España ocupa la segunda posición detrás de EE.UU.
Con más de 50 millones de habitantes, el mercado se posiciona como una de las economías más atractivas de América Latina, liderando en 2021 el crecimiento de la región con un incremento del PIB de 9,7% y alcanzando una de las cifras más altas de los países de la OCDE, lo cual permite confirmar la dinámica de reactivación que ha llegado a superar los niveles de actividad productiva previos a la pandemia. Con unas proyecciones de crecimiento para 2022 que llegan hasta el 5,5%, le sitúan como líder del crecimiento en la región.

Objetivos del webinario:

Dar a conocer a las empresas andaluzas la situación del mercado colombiano, el contexto socioeconómico, coyuntura Covid, así como las vías de acceso, barreras y oportunidades de negocio en el marco de la recuperación de la economía colombiana.

¿A quién va dirigido?:

El evento está dirigido a todas aquellas pequeñas y medianas empresas (PYMEs) de todos los sectores, con especial énfasis en las relacionadas con el sector tecnológico y de las energías renovables, interesadas en adentrarse o ampliar su actividad en el mercado colombiano.

Seminario “eCommerce y Marketplaces en Latinoamérica”
2022-03-03 16:00 - 17:15 | Online a través de ZOOM
Latinoamérica es un mercado de 650 millones de personas, en el cual 155 millones realizan compras online. Al igual que en el resto del mundo la pandemia ha acelerado el crecimiento del comercio electrónico registrando un incremento del 20% en 2020.
Brasil, Argentina y México lideran la cuota de mercado, sin embargo, todos los países registran un aumento de las compras online, lo cual beneficia de manera directa a los marketplaces que operan en la región en la que “Linio” supera a Amazon en 4 posiciones.

Objetivos del webinario:

Dar a conocer a las empresas andaluzas la realidad del comercio electrónico en LATAM, los principales actores (marketplaces), así como las barreras y brechas que deben considerarse para adaptar la estrategia de venta online en la región.

¿A quién va dirigido?:

El evento está dirigido a todas aquellas pequeñas y medianas empresas (PYMEs) de todos los sectores, interesadas en conocer el estado de situación del comercio electrónico en América Latina y sus diferencias con otras regiones.

Los Corredores ferroviarios Europeos, claves para el desarrollo de Andalucía
2022-03-16 10:00 - 12:50 | Sede DCOOP Antequera, Ctra. Córdoba s/n, Antequera, Málaga, 29200, España
El desarrollo logístico y de los sistemas de transporte juegan un papel crucial en la actividad productiva de Andalucía al ser vectores estratégicos para el futuro de nuestra economía, cuya competitividad está muy vinculada a los costes relacionados con este ámbito.
Disponer de una red logística y de transporte avanzada es clave para fortalecer nuestro tejido productivo y para la llegada de inversiones y proyectos a Andalucía, que goza de una potente y privilegiada situación geoestratégica que hay que aprovechar. Para ello es necesario impulsar de forma inaplazable la Red Transeuropea del Transporte con la ejecución de los corredores ferroviarios previstos por la UE para Andalucía.

El transporte ferroviario tiene un importancia estelar en la cadena logística por su capacidad de carga y penetración y también por su sostenibilidad, al ser el medio menos contaminante.
Este encuentro, promovido por la CEA y el Consejo Andaluz de Cámaras de Comercio, pretende analizar la situación actual y el futuro de estas infraestructuras ferroviarias con la participación de expertos y actores económicos de primer nivel, además de impulsar una declaración conjunta que refleje con claridad la voz unánime del empresariado andaluz ante una reclamación histórica y urgente.

Seminario: “Cómo mejorar mis ventas en Mercados Internacionales a través del Marketing Mix”
2022-03-22 10:00 - 11:15 | Online a través de ZOOM
El 22 de marzo se llevará a cabo un seminario online práctico donde se adentrará en los conceptos del marketing mix internacional desde una perspectiva actual e informando de las nuevas tendencias.
Se hablará de la perspectiva del marketing internacional y se analizará principales aspectos relevantes. Se abordará conceptos como posicionamiento y segmentación como paso previo a un análisis de los elementos del marketing mix: producto, precio, distribución y promoción.
Se combinarán ejemplos reales de los elementos del marketing mix y se informará de las nuevas tendencias actuales.

Objetivos del webinario:

Dar a conocer a las empresas andaluzas las claves de la estrategia de marketing mix internacional para tener éxito en los mercados internacionales a través de ejemplos reales y con las tendencias actuales del mercado.

¿A quién va dirigido?:

El evento está dirigido a todas aquellas pequeñas y medianas empresas (PYMEs) de todos los sectores, con interés en internacionalizar su empresa o que actualmente exportan sus productos y quieren conocer las nuevas tendencias del marketing mix y la estrategia internacional.

¿Cómo podemos integrar las cadenas de suministro industriales, con objeto de conseguir mejorar el abastecimiento de materiales y/o de energía en tiempo, coste y/o calidad?
2022-03-23 17:00 - 18:15 | Presencial, Spain
17:00 – 17:10
Bienvenida institucional.
Estrella Freire, Secretaría General. Consejo Andaluz de Cámaras.
17:10 – 17:15
Presentación del proyecto “Reto Tecnológico”.
Amaya Nieto Gallardo, Técnico de Innovación, Área de Innovación y Desarrollo Empresarial. Consejo Andaluz de Cámaras.
17:15 – 17:30
Presentación de las conclusiones del “Estudio de las necesidades de la Industria 5.0 en Andalucía”.
Miguel Ángel Rodríguez Muñoz, Director del Master in Management: Negocios digitales de la Universidad Loyola Andalucía.
17:30 – 18:00
Mesa Redonda: Industria conectada y cadena de suministro: ¿puede la tecnología ayudar a reducir los costes de producción de la industria andaluza?.
Moderador:
José Luis Losa Ranz, Periodista.
Manuel Pastor Iglesias, Director General Efficold.
Rodrigo Bocanegra Carmé, Responsable de Ingeniería de Fabricación A400M Airbus.
Manuel Gutiérrez de Ravé, Director Financiero Silbon.
18:00 – 18:10 Ruegos y preguntas
18:10 – 18:15 Cierre de la Jornada.

Seminario “Inteligencia de mercado y redacción de informes sobre Mercados Internacionales”
2022-03-30 10:00 - 13:15 | Online a través de ZOOM
El día 30 de marzo a las 10:00 horas, se impartirá un seminario online práctico orientado a enseñar como generar inteligencia de mercados en las empresas para la mejora de la toma de decisiones. Se plantearán las claves en la redacción de informes sobre mercados internacionales y las pautas a tener en cuenta.
Igualmente, se abordarán las principales fuentes de información para generar investigaciones de mercado útiles para la empresa, detectando los principales indicadores a medir y valorar los mercados internacionales y la detección de oportunidades de productos y servicios.

Objetivos del webinario:

Dar a conocer a las empresas andaluzas las claves de la inteligencia de mercado de una manera práctica, conociendo las principales fuentes de información y las consideraciones para una correcta redacción de informes.

¿A quién va dirigido?:

El evento está dirigido a aquellas pequeñas y medianas empresas (PYMEs) de todos los sectores con interés en internacionalizar su empresa o que actualmente exportan sus productos y quieren conocer cómo mejorar la toma de decisiones por medio de la inteligencia de mercados.

Agrotech Forum, Digitalización e innovación en el Sector Agroalimentario
2022-04-08 10:00 - 17:00 | Online
La jornada tiene como objetivo la sensibilización y divulgación de oportunidades de tecnologías digitales en el sector agroalimentario desde Andalucía Agrotech DIH, un Centro de Innovación Digital promovido por la Dirección General de Industrias, Innovación y Cadena Agroalimentaria de la Consejería de Agricultura, Ganadería, Pesca y Desarrollo Sostenible (CAGPDS). Se presentarán los diferentes servicios e iniciativas promovidos por el DIH.
Asimismo, en el marco del Convenio de Colaboración suscrito entre el Consejo Andaluz de Cámaras Oﬁciales de Comercio, Industria, Servicios y Navegación y la CAGPDS para fomentar la innovación, digitalización, promoción e internacionalización de la industria agroalimentaria andaluza, se presentarán dos estudios ligados a los programas TICCámaras e InnoCámaras. La Jornada finalizará con una sesión para que las empresas agroalimentarias inscritas puedan realizar una evaluación de su madurez digital.

Taller online:"La mejor estrategia digital para tu comercio"
2022-05-17 10:00 - 11:30 | Online a través de ZOOM
Objetivo:
Sentar las bases de la estrategia omnicanal. La tecnología está integrada de tal manera en nuestro día a día que los límites entre lo que hacemos en la vida real y lo que hacemos online se difuminan. El cliente ha cambiado sus hábitos de compra por lo que nuestra estrategia será más potente si la enfocamos desde una perspectiva omnicanal.
Programa:

Qué es una estrategia omnicanal
Ejemplos de estrategias omnicanal
Beneficios de la omnicanalidad
Los 4 pilares para tu estrategia omnicanal

Impartido por:
Reyes Pavón
Reyes Pavón es Consultora de Marketing Digital desde 2015. En 2018 se une al Grupo G&G formando G&G Andalucía. Entre sus especialidades se encuentran la creación de negocios digitales, la estrategia de ventas y la publicidad en medios digitales. Su fin último es hacer que las empresas generen ventas en el entorno digital, poniendo al servicio de los negocios las distintas tácticas de marketing digital que existen actualmente mediante estrategias a medida, enfocadas a ventas. Además, Reyes es formadora de marketing digital y negocio habiendo impartido numerosos talleres de formación para cientos de empresarios y pymes en distintas provincias andaluzas.

Taller online:”¿Eliges la huella que dejas en tus clientes?”
2022-05-19 10:00 - 11:30 | Online a través de ZOOM
Descripción:
En el marco del Programa de Apoyo al Comercio Minorista 2022, del Ministerio de Industria, Comercio y Turismo y Cámara España con la cofinanciación de los fondos FEDER, el Consejo Andaluz de Cámaras de Comercio organiza este taller gratuito, dirigido a empresarios y emprendedores del comercio.​
En la actualidad estamos asistiendo a una revolución comercial en el mercado: la revolución de la tecnología. Sin embargo, el cliente necesita no sólo tecnología sino atención y coherencia para que puedas generar el entorno de confianza que exige una relación comercial.
¿Te gustaría saber cómo puedes planificarlo? ¿Conoces las claves que pueden ayudarte a lograrlo? Si te interesa conocer cómo podrías contribuir a generarlo en tu comercio, en este webinar te mostramos las claves.
Objetivos:

Contextualizar el nuevo entorno del mercado originado tras las crisis sanitarias y económicas
Relacionar las claves para definir la imagen del pequeño comercio para potenciar su cultura y sus ventas
Ofrecer las claves para aumentar la confianza del cliente y mejorar las ventas

Programa:

Contexto: El servicio en el comercio minorista.
El vendedor consciente. ¿Por qué impulsarlo?
Claves para satisfacer las nuevas necesidades del cliente.
La estrategia que te lleva a la mejor experiencia del cliente.

Impartido por:
Reyes Pueyo
Consultora para el cambio de Personas y organizaciones, Licenciada en Derecho, Experta Agente de Igualdad (Universidad de Sevilla) desde 2009 y formadora especialista en Comunicación, , Género, Recursos Humanos y Ventas. Con más de 25 años de experiencia en formación y desarrollo de competencias, ha desarrollado programas de formación para mejorar la calidad en la atención a la cliente para organizaciones como las de Ayuntamiento de Sevilla, Confederación de Empresarios de Andalucía , Parlamento de Andalucía , para Petita i Mitjana Empresa d’Eivissa i Formentera (PIMEEF),Pomodoro franquicias, Nembus Gourmet S.L. o APES en Sevilla.

Taller online:”Vende en piloto automático gracias a la automatización”
2022-05-24 10:00 - 11:30 | Online a través de ZOOM
Descripción:
En el marco del Programa de Apoyo al Comercio Minorista 2022, del Ministerio de Industria, Comercio y Turismo y Cámara España con la cofinanciación de los fondos FEDER, el Consejo Andaluz de Cámaras de Comercio organiza este taller gratuito, dirigido a empresarios y emprendedores del comercio.​
Elimina tareas repetitivas, ofrece una mejor experiencia a tus clientes e impulsa tu negocio con la automatización. Las ventas en piloto automático son una realidad que tú puedes implementar en tu comercio. Este webinar te enseñamos cómo tu puedes sumarte a la automatización desde hoy.
Objetivo:
Entender qué es la automatización y cómo implementarla en el comercio. La clave de la automatización se encuentra en que nos ahorra el perder tiempo en tareas repetitivas, minimiza los errores y nos permite enfocarnos en lo más importante de nuestros comercios: nuestros clientes y las ventas. En este webinar veremos de forma detallada todo lo que podemos automatizar en nuestro comercio.
Programa:

Beneficios de la automatización
Qué tienes que tener en cuenta antes de implementar la automatización en tu negocio
Qué puedes automatizar en tu negocio
Ejemplos y casos prácticos de automatización

Impartido por:
Reyes Pavón
Reyes Pavón es Consultora de Marketing Digital desde 2015. En 2018 se une al Grupo G&G formando G&G Andalucía. Entre sus especialidades se encuentran la creación de negocios digitales, la estrategia de ventas y la publicidad en medios digitales. Su fin último es hacer que las empresas generen ventas en el entorno digital, poniendo al servicio de los negocios las distintas tácticas de marketing digital que existen actualmente mediante estrategias a medida, enfocadas a ventas. Además, Reyes es formadora de marketing digital y negocio habiendo impartido numerosos talleres de formación para cientos de empresarios y pymes en distintas provincias andaluzas.

Taller online: “Instagram y Facebook 2022. Novedades, tendencias y casos de éxito para el comercio”
2022-05-26 10:00 - 11:30 | Online a través de ZOOM
Descripción:
Mediante una exposición multimedia analizaremos las principales novedades respecto a contenidos, atención al cliente, nuevas forma de vender o experiencia de compra y repasaremos los elementos necesarios para que nuestro perfil refleje lo que queremos transmitir de nuestra marca.
Conocer las tendencias para facebook e instagram nos permitirá aplicarlas a nuestros perfiles dirigiéndolos a una venta más eficaz y la creación de una comunidad de seguidores que aumente las ventas tanto en el comercio físico como en el online.
Objetivo:
El objetivo de este taller es analizar nuestro perfil de Instagram y Facebook para garantizarnos que muestran de manera clara nuestra marca. La tendencia al alza en el uso de las redes sociales es épica, por lo que, ahora que entramos en la recta final del año, es el momento de empezar a apuntar en la agenda cuáles son las principales tendencias que van a marcar el ritmo durante los próximos 6 meses.
Programa:

5 novedades para 2022 en marketing digital
Tendencias para facebook
Tendencias para instagram
Ejemplos de éxito

Impartido por:
Rosario Rodríguez Barranquero

Directora de Proyectos
CEO de Agencia de Marketing Digital Know How 2,0
Consultora de Marketing desde 1993 y especializada en Marketing Digital desde 2010.
Abogada, especializada en Marketing Jurídico.
Responsable de proyectos europeos y programas de empleo en Andalucia.
Formadora en áreas como Marketing, Turismo, Desarrollo TIC, Emprendedores
Empresaria en sectores de consultoria, turismo rural, formación.

Taller online: ”Consigue clientes a través de Live Shopping”
2022-05-31 10:00 - 11:30 | Online a través de ZOOM
Descripción:
Dentro de poco todos hablarán de live shopping. Este es el momento perfecto para que entiendas qué es y cómo puede beneficiar a tu comercio. En este webinar explicamos en qué consiste live shopping y los sencillos pasos que tienes que seguir para incorporarlo a tu estrategia de negocio.
Objetivo:
Conocer que es el live shopping, cómo esta técnica afecta de forma positiva a los comercios y aprender a utilizarla de forma competitiva.
Live shopping está revolucionando la forma de vender de los comercios. Aunque esta estrategia aún no está muy instaurada en España, pronto será imprescindible. Este webinar te acerca el futuro más próximo para que estés a la vanguardia de las nuevas tecnologías y preparado cuando llegue el momento.
Programa:

Qué es y en qué consiste live shopping
Ejemplos de comercios que ya utilizan live shopping
Qué necesitas para llevar a cabo un evento live shopping
Tu estrategia paso a paso

Impartido por:
Reyes Pavón
Reyes Pavón es Consultora de Marketing Digital desde 2015. En 2018 se une al Grupo G&G formando G&G Andalucía. Entre sus especialidades se encuentran la creación de negocios digitales, la estrategia de ventas y la publicidad en medios digitales. Su fin último es hacer que las empresas generen ventas en el entorno digital, poniendo al servicio de los negocios las distintas tácticas de marketing digital que existen actualmente mediante estrategias a medida, enfocadas a ventas. Además, Reyes es formadora de marketing digital y negocio habiendo impartido numerosos talleres de formación para cientos de empresarios y pymes en distintas provincias andaluzas.

Taller online: “Cómo afrontar las críticas sin salir dañado”
2022-06-02 10:00 - 11:30 | Online a través de ZOOM
Descripción:
El comercio minorista no se comprende sin relaciones donde la comunicación es la base. Las personas somos fuentes de incógnitas y ello genera conflictos que no siempre sabemos gestionar. La gestión de los conflictos está directamente relacionada con las habilidades de inteligencia emocional para generar una buena experiencia en el cliente. Si aun no has logrado desarrollar estas habilidades en este webinar te mostraremos cómo hacerlo.
Objetivos:

Conocer el poder de la escucha activa.
Comprender el uso de las herramientas al servicio de la comunicación asertiva.
Ofrecer un espacio de desarrollo de habilidades comunicativas como la empatía y escucha activa, claves en la resolución de conflictos.

Programa:

Contexto: ¿Sabes reconocer las emociones? ¿Cómo se activa la ira?.
Enfoque para el cambio : Mapa de rutas.
Creencias, Miedos y nuevas oportunidades.
Ofrecer un espacio de desarrollo de habilidades comunicativas como la empatía y escucha activa, claves en la resolución de conflictos.

Impartido por:
Reyes Pueyo
Consultora para el cambio de Personas y organizaciones, Licenciada en Derecho, Experta Agente de Igualdad (Universidad de Sevilla) desde 2009 y formadora especialista en Comunicación, , Género, Recursos Humanos y Ventas. Con más de 25 años de experiencia en formación y desarrollo de competencias, ha desarrollado programas de formación para mejorar la calidad en la atención a la cliente para organizaciones como las de Ayuntamiento de Sevilla, Confederación de Empresarios de Andalucía , Parlamento de Andalucía , para Petita i Mitjana Empresa d’Eivissa i Formentera (PIMEEF),Pomodoro franquicias, Nembus Gourmet S.L. o APES en Sevilla.

Foro Final Reto Tecnológico "Solutions"
2022-06-02 11:00 - 13:00 | Sala Prensa CEA, Calle Arquímedes 2, Sevilla, Sevilla, 41092, España
El próximo 2 de junio a las 11:00h celebraremos el FORO FINAL del PROYECTO RETO TECNOLÓGICO: Solutions (Evento Híbrido). Será un espacio de encuentro empresarial para la difusión y conocimiento de los Retos, donde se darán a conocer las soluciones presentadas por las empresas del sector TIC andaluz seleccionadas como ganadoras.Durante el acto contaremos con la presencia de Rogelio Velasco (Consejero de Transformación Económica Industria Conocimiento y Universidades), así como con Javier Sánchez Rojas (Presidente del Consejo Andaluz de Cámaras de Comercio).Además, podrás conocer las conclusiones del Estudio de necesidades de la Industria 5.0 en Andalucía que hemos realizado.¡TE ESPERAMOS, PUEDES ASISTIR ONLINE O PRESENCIALMENTE (Sala de prensa CEA)!

Asistencia online
Asistencia presencial
Más Información

Taller Online: “WhatsApp Business & Aplicaciones Google: Digitaliza tu Negocio”
2022-06-07 10:00 - 11:30 | Online a través de ZOOM
Descripción:
Utiliza tu teléfono móvil para conseguir promocionar productos, acompañar al cliente en el proceso de compra y gestionar un servicio de atención al cliente único. Las nuevas aplicaciones digitales gratuitas que te ofrecen plataformas como Google y Whatsapp te permitirán agilizar el día a día de tu negocio y crear una experiencia de compra personalizada para el cliente.
Objetivo:
Utiliza herramientas que te permitan digitalizar tu negocio y potencia tu visibilidad en el ámbito digital para llegar a un público más amplio. Así como, mostrar productos y contactar con el cliente de una forma directa y personalizada.
Programa:

Aplicaciones digitales para tu negocio
Google My Business: Potencia tu visibilidad online
Aplicaciones de Google: Fideliza a tu cliente y automatiza tu negocio
Whatsapp Business:Crea una experiencia de compra personalizada

Impartido por:
Juan Carlos Lancha Santana

Técnico Escaparatista y Visual Merchandiser, con experiencia reconocida en el sector de la moda, y especialista en Estilismo de Moda. Docente de programas para potenciar las ventas en el sector retail y Coordinador del Curso de Experto en Escaparatismo y & Dirección Artística de ENSDM.

Taller online: “Aprende a gestionar la experiencia de tus clientes”
2022-06-09 10:00 - 11:30 | Online a través de ZOOM
Descripción:
¿Sabías que al cerebro humano le encanta el modo ahorro? Esto significa que a menudo el cliente compra por hábitos en cuya creación puedes participar. El poder del hábito está en el vínculo generado y los resultados en tu comercio.
Conocer la personalidad de tus clientes es clave y saber reconocerlas llega a ser imprescindible para potenciar tus ventas. ¿Quieres aprender a reconocerles?
Objetivos:

Aprender a cocrear la experiencia de tus clientes.
Conocer cómo atenderles para aumentar tus ventas.
Comprender las herramientas que te permitirán reconocerles.

Programa:

¿Por qué importa co-crear la experiencia del cliente? El mapa del viaje del cliente.
Hábitos de compra y estilos de personalidad.
Aprende a comunicarte y supera la expectativa del cliente.
La escucha activa, clave para ofrecer la mejor versión de tu comercio al cliente. Fecha y Hora.

Impartido por:
Reyes Pueyo
Consultora para el cambio de Personas y organizaciones, Licenciada en Derecho, Experta Agente de Igualdad (Universidad de Sevilla) desde 2009 y formadora especialista en Comunicación, , Género, Recursos Humanos y Ventas. Con más de 25 años de experiencia en formación y desarrollo de competencias, ha desarrollado programas de formación para mejorar la calidad en la atención a la cliente para organizaciones como las de Ayuntamiento de Sevilla, Confederación de Empresarios de Andalucía , Parlamento de Andalucía , para Petita i Mitjana Empresa d’Eivissa i Formentera (PIMEEF),Pomodoro franquicias, Nembus Gourmet S.L. o APES en Sevilla.

Taller Online: “Adáptate al cambio digital. Cambia la forma de vender en tu comercio”
2022-06-13 10:00 - 11:30 | Online a través de ZOOM
Descripción:
En el marco del Programa de Apoyo al Comercio Minorista 2022, del Ministerio de Industria, Comercio y Turismo y Cámara España con la cofinanciación de los fondos FEDER, el Consejo Andaluz de Cámaras de Comercio organiza este taller gratuito, dirigido a empresarios y emprendedores del comercio.​
La digitalización ha venido irremediablemente para quedarse. Es una oportunidad y una forma de aumentar beneficios en el comercio. Es necesario entender las herramientas digitales y conocer al nuevo cliente y las formas de llegar a ellos.
Objetivo:
El 60% de los clientes sigue prefiriendo comprar en la tienda física aunque la búsqueda de información y el proceso de compra lo inicie online. Analizar los datos que nos facilitan las herramientas digitales para conocer en cada momento a que tipo de clientes y sus motivaciones para comprar es la piedra angular que nos facilitará mejorar las ventas del comercio.
Aplicar la transformación digital a la forma de vender sin renunciar a la tienda física convierte estas dos vertientes en un mix ganador.
Programa:

Presencia online vs offline
Tu cliente ha cambiado ¿y tú?
Como aplicar la transformación digital

Impartido por:
Rosario Rodríguez Barranquero

Directora de Proyectos
CEO de Agencia de Marketing Digital Know How 2,0
Consultora de Marketing desde 1993 y especializada en Marketing Digital desde 2010.
Abogada, especializada en Marketing Jurídico.
Responsable de proyectos europeos y programas de empleo en Andalucia.
Formadora en áreas como Marketing, Turismo, Desarrollo TIC, Emprendedores
Empresaria en sectores de consultoria, turismo rural, formación.
